Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: martie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul și/sau ne contactezi. Prelucrarea are loc în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă.

 

  1. Cine suntem (Operatorul de date)

Operator: Dan Nechita, Cabinet Individual de Psihologie
Sediu: Calea București, nr. 287A, Craiova, Dolj
CUI/CIF: —
Registrul Comerțului: —
E-mail: psihoterapie.nechita@gmail.com
Telefon: 0723546009

În sensul GDPR, „Operatorul” este entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

  1. Ce date colectăm

În funcție de modul în care folosești site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  1. A) Date furnizate direct de tine (prin formular / e-mail / telefon / WhatsApp):
  • nume și prenume (dacă le completezi);
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • conținutul mesajului/solicitării.

Important (date sensibile): În calitate de cabinet de psihologie, este posibil ca mesajele trimise de tine să conțină informații despre sănătate sau viața personală. Te rugăm să trimiți prin formular doar informațiile strict necesare pentru a stabili contactul și, pe cât posibil, să eviți detalii medicale/sensibile în mesaje inițiale.

  1. B) Date tehnice (la accesarea site-ului):
  • adresă IP (și informații aproximative despre locație la nivel de oraș/țară);
  • date despre dispozitiv și browser;
  • pagini vizitate, acțiuni în site, durata vizitei, sursa traficului;
  • date privind preferințele tale de cookies (alegerile din banner).
  1. Scopuri și temeiuri legale ale prelucrării

Prelucrăm datele doar dacă există un temei legal, astfel:

3.1. Răspuns la solicitări și programări (formular / e-mail / telefon / WhatsApp)

Scop: comunicare, clarificări, stabilirea unei discuții/ședințe, ofertare (dacă e cazul).Temei legal:

  • demersuri precontractuale/contract (art. 6(1)(b) GDPR), atunci când soliciți servicii; și/sau
  • interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) pentru a putea răspunde solicitărilor.

3.2. Securitate și funcționare a site-ului

Scop: protecție împotriva accesului neautorizat, fraudelor, erorilor, log-uri tehnice.
Temei legal: interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR).

3.3. Analiză trafic (Google Analytics)

Scop: măsurarea traficului și îmbunătățirea site-ului (statistici).
Temei legal: consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) – activat doar după acceptarea cookie-urilor de analiză din banner.

3.4. Publicitate și măsurare conversii (Google Ads)

Scop: afișarea/anunțarea serviciilor și măsurarea eficienței campaniilor (inclusiv conversii).
Temei legal: consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) – activat doar după acceptarea cookie-urilor de marketing din banner.

  1. Destinatari (cu cine putem partaja datele)

Putem partaja datele, strict în măsura necesară, cu:

  • furnizori de găzduire web și administrare tehnică a site-ului;
  • furnizori de e-mail/telefonie/WhatsApp (în funcție de canalul ales de tine);
  • furnizori de servicii de analiză și publicitate: Google (Analytics, Ads);
  • autorități publice, dacă există o obligație legală.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru acționează ca împuterniciți și au obligații contractuale de confidențialitate și securitate.

  1. Transferuri în afara UE/SEE

Unele servicii Google pot implica transferuri de date către state din afara UE/SEE. În astfel de situații, transferurile se bazează pe garanții adecvate (de exemplu, Clauze Contractuale Standard ale Comisiei Europene) și măsuri suplimentare, acolo unde este cazul.

  1. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus:

  • Mesaje/solicitări (formular/e-mail/WhatsApp): în mod obișnuit până la 24 luni, dacă nu se concretizează o relație; sau pe durata relației + termene legale aplicabile (după caz).
  • Log-uri tehnice de securitate: de regulă până la 12 luni.
  • Google Analytics: conform setărilor din instrument și doar cu consimțământ (în mod uzual până la 14 luni).
  • Google Ads / cookies marketing: conform duratelor cookie-urilor (vezi Politica Cookies) și doar cu consimțământ.
  1. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi, în condițiile GDPR:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționare;
  • dreptul la portabilitate (când e aplicabil);
  • dreptul la opoziție (în special pentru interes legitim);
  • dreptul de a retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrările bazate pe consimțământ (cookies de analiză/marketing), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Poți solicita exercitarea drepturilor la: nechita.dan@gmail.com.

  1. Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere:
ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

  1. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor (de ex. conexiuni securizate, control acces, actualizări, backup). Totuși, transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată 100% sigură.

  1. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică periodic. Versiunea curentă este publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.